Livraison et retours

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Commandes nationales (Canada)

Nous expédions les commandes dans les 24 heures, sauf indication contraire (jours ouvrables). Le délai de livraison dépend de la méthode d’expédition sélectionnée lors du paiement. Si vous avez choisi la livraison gratuite, votre commande sera expédiée par la poste en format lettre surdimensionnée. Si vous avez opté pour un service accéléré, votre commande sera livrée selon les modalités de ce service. Postes Canada effectue des ramassages à notre entrepôt chaque jour ouvrable, sauf les jours fériés. Les commandes sont expédiées de Regina, en Saskatchewan.

International Orders

International orders are shipped with the shipping method selected at checkout: USPS First Class Package International, Priority Mail International, or Priority Mail Express International. Orders are shipped out within 24 hours unless otherwise noted. Estimated transit times are listed with each shipping method at checkout. All orders ship from Canada.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Tous les achats sont non remboursables. Si des articles sont manquants, décolorés ou endommagés pendant le transport, un nouvel échantillon de la même couleur vous sera envoyé à nos frais. Veuillez inspecter votre colis à la réception et prendre des photos des articles pour lesquels vous avez l’intention de demander un remplacement en raison de dommages. Les demandes de remplacement doivent être faites dans les 2 jours suivant la réception du colis.